1.制定培训规划的要求包括( )。
　　A.系统性 B.标准化 C.有效性 D.普遍性 E.多样性
　　ABCD
　　2.起草培训规划时，应做好哪些工作?( )
　　A.制定培训的总体目标 B.确定具体项目的子目标
　　C.分配培训资源 D.进行综合平衡 E.描述培训目标
　　ABCD

　　3.教学计划的设计原则包括( )。
　　A.适应性原则 B.针对性原则 C.最优化原则 D.创新性原则 E.时间性原则
　　ABCD
　　4.培训课程的设计应体现的原则有( )。
　　A.及时进行信息反馈 B.符合企业和学员的需求 C.适时进行课程修订
　　D.符合成人学员的认知规律 E.体现企业培训功能的基本目标
　　BDE
　　5.收集学员、同事、专家的意见常用的方法有( )。
　　A.信息反馈法 B.头脑风暴法 C.问卷调查法 D.课程演练法 E.情景模拟法
　　BC
　　6.培训中使用的印刷材料有( )。
　　A.工作任务表 B.岗位指南 C.学员手册 D.培训者指南 E.测验试卷
　　ABCDE
　　7.外部培训"资源的开发途径有(
　　A.从大中专院校聘请教师 B.聘请专职的培训师 C.从顾问公司聘请培训顾问
　　D.聘请本专业的专家、学者 E.在网络上寻找并联系培训教师
　　ABCDE
　　8.开发培训教材的方法有( )。
　　A.切合学员的实际需求 B.资料包的使用 C.利用可开发的学习资源组成活的教材
　　D.开发能利用的信息资源 E.设计视听材料
　　ABCDE
　　9.管理人员的一般培训要求主要是(
　　A.提高工作积极性 B.知识补充与更新 c.技能开发 D.观念转变 E.思维技巧
　　BCDE
　　10.培训效果评估的主要内容包括( )。
　　A.培训目标达成情况评估 B.培训工作者的绩效评估
　　c.培训效果效益综合评估 D.培训需求整体评估 E.培训计划评估
　　ABC
　　11.企业从总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对(叫)作出统一安排。
　　A.计划期内的培训目标、对象和内容 B.培训的规模和时间
　　c.培训评估的标准 D.负责培训的机构和人员 E培训师的指派、培训费的预算
　　ABCDE
　　12.决定企业人力资源培训与技能开发的成败原因有员工培训规划的()。
　　A.准确性 B.实用性和可行性 c.精密详细程度 D.科学性 E.科学合理的程度
　　ABCE
　　13.有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出( )。
　　A.可靠性 B.标准性 c.针对性 D.相关性 E.高效性
　　ACDE
　　14.制定培训计划中的普遍性就是要求培训规划制定必须( )。
　　A.适应不同的工作任务 B.适应不同的员工需求
　　c.适应不同的培训对象 D.适应不同培训范围 E.适应不同的培训需要
　　ACE
　　15.企业人力资源培训规划应包括( )。
　　A.目的、目标 B.对象和内容 c.范围、规模 D.时间、地点 E.费用、教师
　　ABCDE

　　16.下列说法正确的是( )。
　　A.独立小型组织部门的培训宜采用分散的培训方式
　　B.专业技能应采用边实践边学习的方法
　　c.高层培训、管理培训宜采用集中的培训方式
　　D.基本技能培训宜采用分散的培训方式
　　E.企业培训应当以教师为中心，培训的管理工作应当以学员为主导
　　ABCD
　　17.企业人力资源制定培训规划的基本步骤应按照( )步骤进行。
　　A.培训需求分析 B.工作岗位说明、分析
　　c.培训内容排序与目标描述 D.设计培训内容、方法及评估标准 E.试验验证
　　ABCDE
　　18.制定培训规划进行综合平衡共有( )方面。
　　A.在培训投资与人力资源规划之间进行平衡 B.在企业正常生产与培训项目之J间进行平衡
　　c.在员工培训需求与师资来源之间进行平衡
　　D.在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡
　　E.在培训项目与培训完成期限之间进行平衡
　　ABCDE
　　19.教学计划的基本内容主要包括( )。
　　A.教学目标 B.课程设置 c.教学形式 D.教学环节 E教学时间安排
　　ABCDE
　　20.迪克和凯里教授提出了二种偏重于行为模式的教学设计程序，其步骤包括( )。
　　A.确定教学目标 B.分析教学对象 c.分析教学内容
　　D.制定具体的行为目标 E.设计标准参照测试
　　ABCDE
　　21.培训课程的要素组成包括( )。
　　A.课程目标与内容 B.课程教材与教学模式
　　c.教学策略与课程评价 D.教学组织与课程时间 E.培训教师和学员
　　ABCDE
　　22.培训项目计划是有效实施培训课程的基础，它包含( )层次。
　　A.企业人力资源培训计划B.企业培训计划 c.课程系列计划 D.课程系列提纲E.培训课程计划
　　BCE
　　23.培训课程分析主要包括( )。
　　A.课程目标分析 B.课程对象分析 c.培训环节分析 D.培训目标分析 E.培训对象分析
　　AC
　　24.培训环境分析具体包括( )。
　　A.实际环境分析 B.限制条件分析 c.引进与整合D.器材与媒体可用性 E.评估与证明
　　ABCDE
　　25.课程模块设计主要包括( )。
　　A.课程内容设计 B.课程教材设计 c.教学模式设计
　　D.教学活动设计 E.课程实施设计与课程评他设计
　　ABCDE
　　26.课程内容的选择的具体内容包括( )。
　　A.使学员掌握生产技术和技能 B.适应多样化的学员背景
　　c.选择不同难度的课程内容进行课程水平的多样组合 D.满足学员在时间方面的需求
　　E.根据培训在技能方面的要求，确定课程内容、难度、时间三要素的组合方式
　　ABCDE
　　27.总结预演结果，准备试点的工作包括的步骤有( )。
　　A.检查课程目标并修改课程内容 B.进行修改活动
　　c.增加直观课件内容 D.核查资料 E.调整培训风格
　　ABDE
　　28.培训课程内容选择的基本要求是( )。
　　A.相关性 B.有效性 C.开发性 D.实践性 E.价值性
　　ABE
　　29.培训课程内容制作的注意事项有( )。
　　A.教材的内容不能多而杂 B.表达的内容在教材中不必重复
　　C.教材以提示重点、要点、强化参训者认知为重要功能
　　D.教材应简洁直观 E.制作时用“教材制作清单”进行控制和核对
　　ABCDE
　　30.外部聘请师资的优点是( )。
　　A.可带来全新的理念 B.对学员吸引力大
　　C.可选择余地比本企业大 D.容易获得好的培训效果 E.可提升企业培训档次
　　ABCDE

　　31.外部聘请师资的缺点是( )。
　　A.加大了培训风险 B.培训适用性降低 C.会导致纸上谈兵 D.表达内容有差距 E.费用高
　　ABCE
　　32.内部开发培训师的优缺点是( )。
　　A.对各方面比较了解多 B.能保证培训中交流顺畅 C.培训相对易于控制
　　D.不易开发出高质量的教师队伍 E.不易上升到新的高度
　　ABCDE
　　33.设计合适的培训手段应从( )方面考虑。
　　A.课程内容和培训方法 B.学员的差异 c.学员的兴趣 D.学员的动力E.评估手段的可行性
　　ABCDE
　　34.培训师的选配标准是( )。
　　A.具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识
　　B.具有培训授课经验和技巧 c.具有良好的交流与沟通能力
　　D.善于在课堂上发现问题并解决问题 E拥有培训热情和教学愿望
　　ABCDE
　　35.管理人员的层次等级分为( )。
　　A.高层管理人员 B.中层管理人员 C.中高层管理人员 D.基层管理人员 E.生产层管理人员
　　ABD
　　36.对高层、中层、基层管理人员而言( )是最重要的。
　　A.理念技能 B.建立人际关系 c.所具备的能力 D.人文技能 E.专业技能
　　ADE
　　37.管理人员的一般培训要求是( )。
　　A.岗位工作会议组织能力 B.岗位开发能力
　　c.开展团队活动所需的知识 D.开展团队活动所需的信息 E.业务管理能力
　　ABCD
　　38.常见高层管理人员培训的方式有( )等。
　　A.参加高级研习班 B.MBA教育 c.出国考察 D.业务进修 E.企业间交流
　　ABCDE
　　39.企业高层管理人员培训中的接班人教育培训包括( )。
　　A.在企业内部进行教育培训 B.参加公司外部的各种研讨班
　　c.到国内外高等学校的工商管理学院进修 D.到子公司实习
　　E.将上述若干种培养方式综合起来的“三明治”式培养课程
　　ABCDE
　　40.企业中层管理人员培训包括( )。
　　A.提高其胜任未来工作所必需的经验 B.使其能够适应不断变化的环境
　　c.开发他们的任职能力 D.提高他们的业务决策能力
　　E.提高他们对人的判断和评价能力
　　ABCDE
　　41.替补训练的优缺点是( )。
　　A.训练周密 B.增强开发者的积极性和主动性
　　c.替补训练者可能感到前途渺茫 D.积极性下降
　　E.某些上级不向替补训练者传授他们所有的知识和技能
　　ABCDE
　　42.企业人力资源部门在对管理人员采用敏感性训练时针对的内容是( )。
　　A.管理人员如何体察下情 B.管理人员对各种人的情感注意到什么程度
　　c.公司的某一目标或计划如何影响各种人的态度和追求
　　D.争论、命令、讨论、协商等应如何进行
　　E.通过自己与他人之间的互动，发现自己行为的动机和感情
　　ABCD
　　43.培训全程评估可分为( )。
　　A.培训前的评估 B.培训中的评估 c.培训后的评估
　　D.承前启后作用的评估 E.年度绩效考核评估
　　ABC
　　44.培训中的评估内容包括( )。
　　A.培训活动参与状况监测 B.培训内容监测 c.培训进度与中间效果监测评估
　　D.培训环境监测评估 E.培训机构和培训人员监测评估
　　ABCDE
　　45.培训效果评估的作用是( )。
　　A.了解某一项目是否达到原定的目标和要求 B.受训人知识技术能力的提高
　　c.可以检查出培训的费用效益是否直接来自培训本身
　　D.可以较客观地评价培训者的工作 E.可以为管理者决策提供所需的信息
　　ABCDE

　　46.培训效果评估的基本步骤包括( )。
　　A.作出培训评估的决定与制定计划 B.收集整理和分析数据
　　c.培训项目成本收益分析 D.撰写培训评估报告 E.及时反馈评估结果
　　ABCDE
　　47.培训成果评估共分为( )。
　　A.认知成果 B.技能成果 c.情感成果 D.绩效成果 E.投资回报率
　　ABCDE
　　48.企业在培训中所获得的成果主要是硬性指标，包括( )等。
　　A.成本收益分析 B.生产率提高 c.产量增加，废品减少D.质量改进，成本节约E.利润增加
　　ABCDE
　　49.培训后问卷调查的步骤是( )。
　　A.明确你要通过问卷调查了解什么信息 B.设计问卷 c.测试问卷
　　D.正式开展调查 E.进行资料分析
　　ABCDE
　　50.培训后访谈的具体步骤包括( )。
　　A.明确你要采集的信息B.设计访谈方案 c.全面实施 D.测试访谈方案 E.进行资料分析
　　ABCDE
　　51.美国心理学家乔治?凯利的内省法步骤包括( )。
　　A.准备工作 B.全面实施阶段 c.排序计分阶段 D.总结核实阶段 E.评估阶段
　　ABC
　　52.测量和评价学员培训前后的行为变化，其基本步骤是( )。
　　A.描述和解释培训项目计划开发的特定技能，也就是行为观察的对象
　　B.将技能分解为若干行为，对这些行为进行分析和分类
　　c.练习上一步所说的行为分类
　　D.被观察者开始工作，观察人员记录其真实行为
　　E.将观察结果汇总，反馈给被观察人员及主管
　　ABCDE
　　53.撰写培训评估报告的步骤包括( )。
　　A.导言 B.概述评估实施的过程 c.阐明评估结果
　　D.解释、评论评估结果和提供参考意见 E.附录、报告提要
　　ABCDE
　　54.指定员工培训规划有哪些要求( )。
　　A.员工培训规划应具有系统性 B.员工培训规划应具有标准化
　　c.员工培训规划应具有普遍性 D.员工培训应具有成本性 E.员工培训应具有有效性
　　ABCE
　　55.企业员工培训的公共内容是( )。
　　A.岗位技能培训 B.劳动纪律培训 C.企业法规培训 D.安全生产培训 E.劳动卫生培训
　　ABCDE
　　56.开发培训教材的基本方法是( )。
　　A.必须是足够的能反映该领域内最新信息的材料
　　B.可采用建设"教材资料包"的方法来组织
　　c.利用一切可开发的学习资源组成活的教材
　　D.尽可能地开发一切所能利用的信息资源 E.设计视听教材
　　ABCDE
　　57.员工培训规划在企业培训管理活动中具有( )
　　A.一定的准备时间 B.极为重要的地位c.承上启下作用 D.方式 E.要求
　　ABC
　　58.在制定培训规划时.必须保证培训规划的( )。
　　A.普遍性 B.有效性 c.标准化 D.多样性、E.系统性
　　ABCE
　　59.培训成本包括( )。
　　A.培训前准备工作 B.培训的实施过程
　　c.培训结束后评估 D.相关的活动费用总和 E.教师的费用
　　ABCD
　　60.请名人演讲的讲座，可以扩大规模，应采用的培训方式包括( )。
　　A.教师指导法 B.讲授法 c.讨论法 D.个案研究法 E.角色扮演法
　　CDE

　　61.教学计划的基本内容包括( )。
　　A.教学形式 B.教学目标 c.课程设置 D.教学环节 E.教学时间安排
　　ABCDE
　　62.课程评估中包括学员活动( )。
　　A.对课程的要求B.过程的反馈 c.对学习层次的判断 D.对学员的测试 E.确定学员学习层次
　　ABCDE
　　63.某公司人力资源部准备的设计课程系列应包括( )。
　　A.课程提纲 B.开课时间 c.选课条件 D.选课程序 E.参加人员
　　ABCDE
　　64.培训项目计划包含的层次有( )。
　　A.企业培训计划 B.培训人员计划 c.课程系列计划 D.培训课程计划 E培训阶段计划
　　ACD
　　65.培训课程分析中环境分析从( )方面入手。
　　A.培训地点和培训设施 B.分析课程进度安排
　　c.强制性报名 D.学员完成课程记录 E.颁发证书
　　ABCDE
　　66.避免从经验中学习为主的方法是( )。
　　A.角色扮演法 B.情景模拟法 c.游戏法、 D.场地模拟法 E.创造条件法
　　AB
　　67.以下表述中关于课程内容的选择包括( )。
　　A.能贴近企业实际生产经营的需要 ， B.适应提高员工岗位职业能力
　　c.能壮大企业核心竞争力的需要 D.能强化企业发展战略 E.并强化企业核心能力
　　ABCDE
　　68.外部培训资源的开发途径有( )。
　　A.从大中专院校聘请教师 B.聘请专职培训师
　　c.在网络上寻找并联系教师 D.聘请本专业专家学者 E.从顾问公司聘请培训顾问
　　ABCDE
　　69.高层管理人员的组合能力包括( )。
　　A.洞察能力 B.自我控制能力 c.概念思维 D.发展他人的能力 E.批判能力
　　ABCDE
　　70.中层管理人员的组合能力包括( )。
　　A.沟通能力 B.业绩考核能力 c.教练与咨询能力 D.目标设定能力 E.专业能力
　　ABCDE
　　71.基层管理人员具备的能力包括( )。
　　A.沟通方式 B.计划能力 c.指导能力 D.理解能力 E.经营管理的基本内容
　　ABCDE
　　72.替补训练的优点是( )。
　　A.训练周密 B.管理人员在预定接替的工作环境 c.管理人员在预定接替的职位上工作
　　D.极大地增强开发者的积极性 E.极大地增加开发者的主动性
　　ABCDE
　　73.管理技能的开发模式有( )。
　　A.敏感性训练 B.角色扮演 c.决策模拟训练 D.决策竞赛 E轮流任职计划
　　ABCDE
　　74.基层管理人员培训II内容的管理知识包括( )。
　　A.会议组织与控制 B.全面质量管理及实施
　　c.合理建议的组织和生产方法 D.员工考核和激励 E.企业规章制度
　　ABCDE
　　75.对基层管理人员管理工作的实施培训包括( )。
　　A.员工敬业乐业教育 B.监察技巧 c.如何维持经过改进进取的变化
　　D.如何发挥团队精神 E工作目标和标准确定
　　ABCDE

　　76.管理人员的培训方法中，短期学习的优点包括( )。
　　A.训练周密 B.增强了主动性 c.针对性好 D.学员能全力以赴学习 E.较有深度
　　CDE
　　77.以下属于培训前效果评估作用的是，( )。
　　A.保证培训效果测定的科学性 B.保证培训需求确认的科学性
　　c.保证培训活动按照计划进行D.确保计划与实际需求合理衔接 E.找出不足，发现新培训需要
　　ABD
　　78.培训效果评估的内容包括( )。
　　A.培训目标达成情况评估 B.培训计划评估
　　c.培训效果效益综合评估 D.培训需求整体评估 E.培训工作者的工作绩效评估
　　ACE
　　79.进行总结性评估必须注意( )。
　　A.培训目标和预期培训效果必须从头到尾是清晰的 B.包括受培训者在内
　　C.可以通过书面测试 D.通过小型座谈会的形式 E.使受训者了解培训目的
　　ABCDE
　　80.选择培训的评估人员包括( )。
　　A.高层管理人员 B.技术管理人员 c.大学 D.研究机构 E.专门的评估咨询公司
　　ABCDE
　　81.不同阶段反馈评估结果的有关人员具体包括( )。
　　A.培训管理人员 B.高层的领导者 c.受训人员 D.教学培训质量 E.受训人员的直接主管
　　ABCE
　　82.美国培训专家柯克帕特里克曾提出了划分培训成果基本层级，可分为( )。
　　A.受训者对培训的反应. B.受训者的学习收获 C.员工态度
　　D.受训者的实际成果 E.受训者返回工作岗位之前情况
　　ABCD
　　83.学习评估的优点是( )。
　　A.对培训学员有压力 B.评估所带来的压力也可能使报名不踊跃
　　C.测试方法的难度是否合适 D.对培训讲师也是一种压力
　　E.工作行为转变来说并非是最好的参考指标
　　AD
　　84.结果评估的缺点包括( )。
　　A.需要较长的时间B.相关经验少，评估技术不完善 C.多因多果，只能做定性方面的分析
　　D.多因多果简单的数字对比意义不大， E.必须取得管理层的台作，否则无法拿到相关数据
　　ABDE
　　85.对培训效果进行学习评估的时间应为( )。
　　A.半年或一年以后 B.课程结束时 C.三个月或半年以后
　　D.课程进行时 E.公司进行绩效评估时
　　BD
　　86.受训者在工作中要求有演示( )的制表技能，要比真正工作中使用的落后。
　　A. Office B. Word C. Excel D. WPS2000 E. Flash4
　　AC
　　87.员工培训情感成果评估的测量方法包括( )。
　　A.态度调查 B.笔试 C.现场观察 D.访谈 E.关注某小组
　　ADE
　　88.培训成果的评估包括( )。
　　A.认知成果 B.技能成果 C.情感成果 D.绩效成果 E.技资回报率
　　ABCDE
　　89.定性评估方法有( )。
　　A.上门调查 B.问卷调查 C.访谈 D.观察 E.座谈
　　BCDE
　　90.定性评估方法的缺点包括( )。
　　A.评估者对同一问题可能做出不同的判断 B.不同评估者工作岗位不同C.工作经历不同
　　D.对问题的主观看法不同E.掌握消息不同
　　ABCDE
　　91.笔试法具体步骤包括( )。
　　A.确定培训目标 B.起草测试题目 C.选择、排列测试题目 D.准备计分卡E.分析测试结果
　　ABCDE
　　92.在进行操作性测验时，应注意达到以下几项要求( )。
　　A.对测验进行标准化管理 B.根据需要尽可能使测验环境与工作环境相似
　　C.让测验、任务过程与最终产品挂钩 D.为学员编写说明书
　　E.应对教师和受训学员样本进行预测试
　　ABCDE