1.花旗银行从( )正式引入营销。

A 20世纪50年代

B 20世纪60年代

C 20世纪70年代

D 20世纪80年代

正确答案：C

花旗银行从20世纪70年代正式引入营销。

2.银行要正确把握个人住房贷款借款人的第一还款来源，从而有效控制个人住房贷款业务的( )。

A 操作风险

B 法律风险

C 合规风险

D 信用风险

正确答案：D

3.以下关于“直客式”个人贷款营销模式说法错误的是( )。

A 所谓“直客式”个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求

B 在“直客式”模式下，客户可以直接接触银行，免去中介机构的代理业务

C “直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求

D 在“直客式”营销模式下，由于没有了中间的中介机构，银行要承受的风险更大了

正确答案：D

“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”，提高风险防范能力，同时培育和发展长期、优质的客户群，开展全方位、立体式的业务拓展。

4.下列关于个人汽车贷款贷前调查的表述，错误的是( )。

A 贷款申请材料的调查是贷前调查的一项主要内容

B 贷款人可将贷款调查的全部事项委托第三方完成

C 调查完成后，应形成调查意见，送交审核人进行贷款审核

D 贷前调查应采取面谈借款申请人的方式

正确答案：B

贷款人在风险可控的前提下可将贷款调查中特定事项委托第三方，并签订信息保密协议。贷款人不得将贷款调查的全部事项委托第三方完成。

5.下列关于代理的法律责任的说法，不正确的是( )。

A 代理人与第三人串通，损害被代理人利益的，由代理人和第三人负连带责任

B 代理人不履行代理责任，而给被代理人造成伤害的，应当承担民事责任

C 没有代理权、超越代理权或者代理权已终止后的行为，经过被代理人的追认，被代理人承担民事责任

D 第三人知道行为人没有代理权、超越代理权或者代理权已终止还与行为人实施民事行为给他人造成损害的，第三人不承担责任

正确答案：D

第三人知道行为人没有代理权、超越代理权或者代理权已终止还与行为人实施民事行为给他人造成损害的，由第三人和行为人负连带责任。

6.下列关于银行市场细分作用的表述，错误的是( )。

A 有利于选定目标市场和制定营销策略

B 有利于实现大众化营销

C 有利于发掘市场机会

D 有利于集中人力、物力投入到目标市场

正确答案：B

作用主要表现在以下几个方面：第一，市场细分有利于选择目标市场和制定营销策略;第二，市场细分有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需求;第三，市场细分有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益。

7.商业助学贷款贷前调查的重点内容不包括( )。

A 材料一致性的调查

B 借款人身份、资信、经济状况和借款用途的调查

C 担保情况的调查

D 借款申请人所在学校社会信誉和竞争力的调查

正确答案：D

贷前调查人在调查申请人基本情况和贷款用途行情况时，应重点以下内容：材料一致性的调查;借款人身份、资信、经济状况和借款用途的调查;担保情况的调查。

8.下列关于个人信用贷款的表述，错误的是( )。

A 贷款对象须在中国境内有固定住所

B 贷款期限超过1年的，采取按月还本付息的还款方式

C 借款人可以不提供贷款用途证明文件

D 借款人须在贷款银行开立个人结算账户

正确答案：C

商业银行对个人信用贷款的借款人一般 有严格的规定。申请个人信用贷款，首先需要具备下列基本条件：1、在中国境内有固定住所，有当地城镇常住户口，具有完全民事行为能力的中国公民;2、有正 当且有稳定经济收入的良好职业，具有按期偿还贷款本息的能力;遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录;3、在贷款银行开立有个人结算账户(同意借款银行从 其指定的个人结算账户扣收贷款本息);4、贷款用途证明文件;5、各行另行规定的其他条件。

9.办理个人经营贷款时，不属于担保机构应具备的基础准入资质的是( )。

A 具备符合担保业务要求的人员配置、业务流程和系统支持

B 注册资金应达到一定规模

C 要求其与贷款银行进行独家合作

D 原则上应从事担保业务一定期限，信用评级达到一定的标准

正确答案：C

在个人经营贷款开办初期，应严格个人 经营贷款外部担保机构的准入。基本准入资质应符合以下几方面要求：1.注册资金应达到一定规模。2.具有一定的信贷担保经验，原则上应从事担保业务一定期 限;信用评级达到一定的标准。3.具备符合担保业务要求的人员配置、业务流程和系统支持。4.具有良好的信用资质，公司及其主要经营者无重大不良信用记 录，无违法涉案行为等。5.此类担保公司，原则上应要求其与贷款银行进行独家合作，如与多家银行合作，应对其担保总额度进行有效监控。

10.下列关于农户贷款的贷后管理的表述，错误的是( )。

A 农村金融机构对逾期贷款应当及时催收，按逾期时间长短和风险程度逐级上报处理，掌握借款人动态，及时采取措施保全信贷资产

B 农村金融机构贷后管理中应当着重排查防范假名、冒名、借名贷款，包括建立贷款本息独立对账制度、不定期重点检(抽)查制度以及至少两年一次的全面交叉核查制度

C 对于因自然灾害、农产品价格波动等客观原因造成借款人无法按原定期限正常还款的，均可进行合理展期

D 农村金融机构应当在贷款还款日之前预先提示借款人安排还款，并按照借款合同约定按期收回贷款本息

正确答案：C

对于因自然灾害、农产品价格波动等客 观原因造成借款人无法按原定期限正常还款的，由借款人申请，经农村金融机构同意，可以对还款意愿良好、预期现金流量充分、具备还款能力的农户贷款进行合理 展期，展期时间结合生产恢复时间确定。已展期贷款不得再次展期。展期贷款最高列入关注类进行管理。

11.宏观经济周期性变化也是影响银行信用风险的重要因素，国外研究表明，经济萧条时的债务回收率要比经济扩张期的回收率低( )。

A 1/4至3/4

B 1/3至1/2

C 1/5至1/4

D 1/4至1/3

正确答案：D

解析宏观经济周期性变化也是影响银行信用风险的重要因素，国外研究表明，经济萧条时的债务回收率要比经济扩张期的回收率低1/4至1/3

12.个人住房贷款的贷款人应开展风险评价工作，以分析借款人( )为基础，采取定性和定量分析方法，全面动态地进行贷款审查和风险评估。

A 现金收入

B 负债规模

C 资产规模

D 现金支出

正确答案：A

贷款人应开展风险评价工作，以分析借款人现金收入为基础，采取定性和定量分析方法，全面动态地进行贷款审查和风险评估。

13.个人征信查询系统中，( )涵盖了信用卡与贷款的明细等情况。

A 个人身份信息

B 信用明细信息

C 个人职业信息

D 居住信息

正确答案：B

考察个人征信查询系统内容的知识。

14.下列关于住房公积金贷款合同签约的表述，错误的是( )。

A 由承办银行经办人员录入并检查修改系统中的信息

B 合同上应加盖合同专用章和有权签字人个人名章

C 承办银行按照公积金管理中心委托放款通知书制作借款合同

D 只需委托的承办银行与借款人双方在担保借款合同上签字、盖章

正确答案：D

承办银行按照公积金管理中心委托放款通知书审核预签合同或制作借款合同;落实借款人、住房置业公司等合同签约人在合同上盖章、签字(章)，经有权签字人审核同意，在合同上加盖合同专用章及有权签字人个人名章，由承办银行经办人员录入并检查修改系统中的信息。

15.( )是对银行金融机构信贷流程的基本要求，是建立有效的岗位制衡机制的重要内容。

A 自主审批

B 审贷分离

C 尽职调查

D 诚信申贷

正确答案：B

审贷分离是对银行金融机构信贷流程的基本要求，是建立有效的岗位制衡机制的重要内容。

16.根据《个人贷款管理暂行办法》规定，贷款人应加强对贷款的发放管理，遵循( )分离的原则，设立( )放款管理部门或岗位，负责落实放款条件，发放满足约定条件的个人贷款。

A 审贷与放贷，专门的

B 前台与后台，独立的

C 调查与审查，专门的

D 审贷与放贷，独立的

正确答案：D

贷款人应加强对贷款的发放管理，遵循审贷与放贷分离的原则，设立独立的放款管理部门或岗位，落实放款条件，发放满足约定条件的个人贷款。借款合同生效后，贷款人应按合同约定及时发放贷款。

17.个人信用贷款主要根据个人信用记录和( )确定贷款额度和贷款期限。

A 个人信用评级

B 个人收入情况

C 担保人信用状况

D 个人担保情况

正确答案：A

个人信用贷款主要依据借款申请人的个人信用记录和个人信用评级确定贷款额度。

18.个人住房贷款的贷款人应要求借款人以( )提出个人住房贷款申请，并要求借款人提供能够证明其符合贷款条件的相关资料。

A 电话形式

B 口头形式

C 书面形式

D 委托形式

正确答案：C

贷款人应要求借款人以书面形式提出个人贷款申请，并要求借款人提供能够证明其符合贷款条件的相关资料。

19.房地产开发商和中介机构的欺诈风险主要表现为“假个贷”。“假个贷”的“假”并非指( )。

A 虚构购房行为使其具有“真实”的表象

B 不具有真实的购房目的

C 借款人的全部资产不足以一次性购买房屋

D 捏造借款人资料或者其他相关资料

正确答案：C

所谓“假个贷”一般是指借款人并不具有真实的购房目的，采取各种手段套取银行个人住房贷款的行为。“假个贷”的“假”，一是指不具有真实的购房目的;二是指虚构购房行为是其具有“真实”的表象;三是指捏造借款人资料或者其他相关资料等。

20.个人住房贷款中，借款人的收入是指申请人自身的可支配收入，即单一申请为申请人本人可支配收入，共同申请为( )的可支配收入。

A 主申请人和共同申请人

B 主申请人或共同申请人

C 共同申请人

D 主申请人

正确答案：A

收入应该是指申请人自身的可支配收 入，即单一申请为申请人本人可支配收入，共同申请为主申请人和共同申请人的可支配收入。但对于单一申请的贷款，如商业银行考虑将申请人配偶的收入计算在 内，则应该先予以调查核实，同时对于已将配偶收入计算在内的贷款也应相应地把配偶的债务一并计入。